In gesprek met productmanager Tim de Jonge

"Let op, het is geen verplichting, maar juist bedoeld om verduurzaming makkelijker te maken en te stimuleren. Wil je er geen gebruik van maken, dan kun de ‘verklaring geen gebruik verduurzamingsbudget’ ondertekenen (een zogenaamde opt-out). Daarmee draaien we de huidige werkwijze om: nu moet je nog expliciet aangeven dat je wilt verduurzamen.”

Welk probleem lossen we op? Voor wie?

“We pakken hiermee twee problemen aan. Allereerst helpen we consumenten die vaak minder financiële ruimte hebben en juist deze woningen met slechtere labels kunnen kopen. Door verduurzaming dalen de energielasten en daarmee ook de betalingsrisico’s. Bovendien kan een beter energielabel bijdragen aan een hogere woningwaarde en een betere verkoopbaarheid.

Daarnaast dragen we bij aan de bredere verduurzamingsopgave voor heel Nederland. We zien dat de verduurzaming niet snel genoeg gaat. Nederland heeft als doel om in 2030 ten minste 55% minder broeikasgassen uit te stoten dan in 1990 en in 2050 klimaatneutraal te zijn. Voor de gebouwde omgeving betekent dit dat er gestuurd wordt op verduurzaming van ongeveer 1,5 miljoen woningen en andere gebouwen in 2030. (bron: Rijksoverheid, 2026).
Verschillende gerenommeerde instituten, waaronder DNB, AFM, RVO en SER, signaleren dat het huidige tempo onvoldoende is om de gestelde klimaatdoelen te halen. Met deze aanpak willen we verduurzaming op een logisch moment, zoals bij aankoop van een woning, makkelijker en vanzelfsprekender maken.”

Hoe is deze wijziging op gang gebracht? En hoe heb je het proces aangepakt?

“Mijn team heeft de opdracht om verduurzaming van koopwoningen te stimuleren. Dat sluit direct aan bij onze missie: we gaan voor een duurzaam en betaalbaar thuis waar je kunt gaan en blijven wonen, ook als het tegenzit. Deze propositie past daar goed bij. Vorig jaar zijn we gestart met NHG-e, waarvoor we uiteindelijk onvoldoende draagvlak wisten te vinden bij onze stakeholders. Het heeft wel geleid tot een gedeeld gevoel van urgentie dat er echt iets moest gebeuren. Geldverstrekkers gaven aan dat zij betere alternatieven zagen. Onze reactie was: laat ze maar zien. We organiseerden sessies waarin we deze alternatieven hebben besproken en beoordeeld op basis van gezamenlijk vastgestelde criteria. Daarbij keken we onder meer naar doelmatigheid, effectiviteit, juridische haalbaarheid, financieel risico en draagvlak. Het standaard energiebespaarbudget kwam daarbij als beste optie naar voren. Het oorspronkelijke idee hiervoor kwam van geldverstrekker bijBouwe.

We kiezen bewust voor een Minimal Valuable Product (MVP), klein beginnen met oplossing die goed genoeg is om in de praktijk te starten en daarvan te leren. Er zijn veel hobbels om die verduurzamingsopgave te halen. Met deze eerste stap richten we ons specifiek op het beschikbaar stellen van financiering. We gaan de werking zorgvuldig monitoren. Op basis van de resultaten kunnen we later bekijken of uitbreiding naar andere groepen wenselijk en haalbaar is, bijvoorbeeld naar appartementen of woningen met energielabel D. Ook kijken we naar de verschillende initiatieven van geldverstrekkers om klanten te bewegen tot verduurzaming.”

Wat maakt het voor jou bijzonder / inspirerend?

“Ik vind het inspirerend dat we consumenten hiermee heel concreet kunnen helpen. Ondersteuning bij het verduurzamen van hun woning en hen helpen om toekomstige betalingsrisico’s te verkleinen. We proberen hiermee een echte gedragsverandering op gang te brengen en we leveren een tastbare bijdrage aan de klimaatopgave! In dit traject heb ik mijn rol als verbinder goed kunnen pakken. Voor mij betekent dat verschillende perspectieven bij elkaar brengen, waar nodig nuanceren en steeds het gezamenlijke doel voor ogen houden. Ook als belangen of emoties oplopen, probeer ik de rust te bewaren en strategisch te blijven nadenken over wat nodig is om samen verder te komen.”

Wanneer is deze wijziging geslaagd?

“Als we hiermee een startpunt te pakken hebben waarmee we daadwerkelijk gedragsverandering op gang brengen. Of dat lukt, zal de komende tijd moeten blijken. Een bouwdepot kan in principe twee jaar openstaan, dus het kan enige tijd duren voordat we de effecten goed in de cijfers terugzien. De monitoring moet bovendien nog verder worden ingericht. En het zou mooi zijn als deze propositie gaat werken als aanjager en we bij geldverstrekkers meer initiatieven zien om verduurzaming te stimuleren.”