Service en Contact

Service en Contact

Volg ons op sociale media

Bezoek NHG op Facebook   Bezoek NHG op LinkedIn  Bezoek NHG op YouTube Bezoek NHG op Twitter

Afdeling Service Center

Voor vragen over het product NHG en de Voorwaarden & Normen kun je contact opnemen met ons service center.

Maandag t/m woensdag: 09:00 - 12:00 uur en 14:00 - 17:00 uur
Donderdag: 12:30 - 17:00 uur
Vrijdag: 09:00 - 12:00 uur en 14:00 - 17:00 uur.
030 55 00 510

Let op! Het is momenteel erg druk. Wachttijden zijn wellicht langer dan je van ons gewend bent. Wel kun je direct bij onze veel gestelde vragen kijken.

Het is momenteel niet meer mogelijk om vragen te stellen via de WhatsApp

Veelgestelde vragen:
Bekijk hier alle veelgestelde vragen.

Team Beheer

Voor vragen met betrekking tot hypotheken kun je contact opnemen met het team Beheer.
Maandag t/m vrijdag * van 09:00 - 17:00 uur (tussen 12:00 - 13:00 niet bereikbaar)
*Donderdag vanaf 10:30 uur
030 55 00 520

Team Kwijtschelding
Voor vragen met betrekking tot kwijtschelding en restschuld kun je contact opnemen met team Kwijtschelding. Duplicaat brief kwijtschelding? Klik hier.
Maandag t/m vrijdag * van 09:00 - 17:00 uur (tussen 12:00 - 13:00 niet bereikbaar)
*Donderdag vanaf 10:30 uur
030 55 00 530

Afdeling ICT
Bij vragen over technische problemen kun je contact opnemen met afdeling ICT.
Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00 uur
030 55 00 540
ict@nhg.nl

Receptie
Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00 uur
Op officiële feestdagen is onze organisatie gesloten.
030 55 00 500

Ketenmanager
Ketenpartners kunnen met vragen en suggesties terecht bij Lukas de Rooij, Ketenmanager NHG.
06 86 82 98 84

Liever uw vraag mailen? Dat kan via onderstaande contactformulieren:
Contactformulier Consument
Contactformulier Professional 

Adresgegevens
NHG
WTC, Stadsplateau 13
3521 AZ  UTRECHT

Let op: i.v.m het Coronavirus is het niet mogelijk ons kantoor te bezoeken tot nadere orde. We proberen zo veel mogelijk afspraken door te laten gaan via Skype / videobellen.

Routebeschrijving
Wij zijn zowel met de auto, als met het openbaar vervoer goed bereikbaar. 

Openbaar vervoer
WTC Utrecht ligt direct naast Utrecht Centraal Station aan de kant van de Jaarbeurs. Je volgt in het station de borden Jaarbeurs. Zodra je het station uitloopt, tref je aan de overkant de ingang van het WTC. Als het grootste treinknooppunt van Nederland is dit station de uitvalsbasis voor een groot netwerk aan treinen, bussen en trams. Reizen met het openbaar vervoer is  daarom een van de meest efficiënte manieren om NHG te bereiken.

De Randstad ligt binnen handbereik: met de trein ben je binnen veertig minuten in Rotterdam, Den Haag of Amsterdam. De trein brengt je ook daadwerkelijk tot aan de deur. Dankzij een speciale entree op het Centraal Station loop je namelijk vanaf de stationshal direct ons gebouw in.

Kom niet voor verassingen te staan en plan uw reis het snelste met OV9292.

Auto
Het WTC is ook met de auto te bereiken. De belangrijkste snelwegen van Nederland komen rondom Utrecht samen. Of je nu de A2, A12 A27 of A28 neemt: ze zijn allemaal aangesloten op de ring van Utrecht. Vanaf de ring ben je binnen 10 minuten bij WTC Utrecht.

Parkeren in een drukke binnenstad als Utrecht kan lastig zijn. Je kunt dan het beste gebruik maken van de nieuwe parkeergarage Croeselaan of parkeergarage Kop van Lombok. Voor meer informatie wat over parkeren klik dan hier.

Fiets
De snelste en meest gezonde manier om naar WTC Utrecht te komen is uiteraard op de fiets. Utrecht is in juni 2017 verkozen tot de op één na meest fietsvriendelijke stad ter wereld, na Kopenhagen. Niet alleen is fietsen vanuit de binnenstad naar WTC Utrecht gemakkelijk, het is ook leuk.

Zoals in de plannen van CU2030 is vastgesteld, wordt in de omgeving steeds meer ruimte gecreëerd voor groen en water. Bovendien heeft WTC Utrecht de grootste inpandige fietsenstalling van Europa. Deze stalling beschikt over douchefaciliteiten: ook voor langere afstanden is de fiets dus een goede keuze.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de dienstverlening van NHG? Laat het ons weten. Je kunt je klacht aan ons doorgeven via het klachtenformulier.

 

NHG Toets

Zoekt u de NHG Toets of Beheertoets?

Ga naar Mijn NHG

NHG Trainingen

Wilt u een NHG Training volgen?

Bekijk ons trainingsaanbod

Logo aanvragen

Als u het NHG-logo wilt gebruiken, kunt u deze per e-mail van ons ontvangen. 

Vraag aan

Informatie voor de pers

Bent u journalist of een andere vertegenwoordiger van de media?

Neem contact op